我的信用卡信息是否安全和私密？
Impact Northwest采取一切预防措施来保护我们捐赠者的信息。当捐助者通过网站提交敏感信息时，您的信息将受到在线和离线的保护。我们使用高级加密和https安全协议与您的浏览器软件进行通信。此方法是行业标准的安全协议，因此任何人都难以拦截您发送给我们的信用卡信息。我们合作处理信用卡交易的公司也使用高级加密和安全协议。致力于为所有用户提供保护和隐私，Impact Northwest的政策是不断加强我们的欺诈保护系统和其他流程以对抗身份盗用。除了对您与我们分享的信息保持隐私和安全控制外，Impact Northwest还能够准确处理您的贡献信息。如果您有任何疑问，请联系首席财务官Lester Thompson lthompson@impactnw.org 或（503）988-6000转。 226。
我的捐款被拒绝。为什么？
如果您的捐赠在完成交易后失败，则可能提供的信息（如信用卡标识号）与您银行存档的信息不完全匹配。
我可以取消捐赠吗？
您可能需要取消捐赠。方法如下：请联系Barbara Robertson，电子邮件：brobertson@impactnw.org（503）988-6887转。为了获得最快的援助，请在您与我们联系时准备好交易的详细信息。
我可以选择我希望我的捐款支持的计划吗？
是。如果您有兴趣支持某项特定计划，例如我们为老年人提供的服务，请在标有“项目”的字段中输入该计划的名称或说明。如果您想了解有关我们服务范围的更多信息，请联系芭芭拉罗伯逊，在 brobertson@impactnw.org 或（503）988-6887分机。 238。
你为什么要求我的电子邮件地址？
您的电子邮件地址是必需的，所以我们可以向您发送适当的确认您的礼物。您的捐款详情可在此电子邮件中找到，您可以通过此电子邮件打印或保存以用于纳税目的。
为什么你需要捐款5美元？
像其他在线信用卡处理系统一样，我们由信用卡公司收取费用。我们不希望捐赠者的良好礼物被处理费抵消。