影响西北和普罗维登斯团队
去看医生,我们期望得到我们的血压。但想象一下,如果医生问我们是否足够食用?
普罗维登斯的医疗保健提供者知道,一个健康的人也需要获得住房和食物的稳定性。但对于生活在贫困中的大约15%的俄勒冈人来说,这种通道受到威胁,特别是在面临紧急情况时。当医生和护士发现他们无法解决的问题时(例如,发现患者每个月食物用完),他们会将患者转介到Impact NW的社区资源中心。
在那里,像卡门·迪亚兹这样的资源专家与客户合作制定定制的行动计划,以确保他们获得关于他们生活的其他方面的关怀。作为服务台的前任客户,卡门很乐意作为志愿者回来。 “如果你的生活不稳定,你就开始出现健康问题,”卡门说。
像卡门这样的志愿者与当地老年人安娜和亚历克斯等社区成员见面。在冬季冰风暴之后,安娜和她的配偶发现自己正在努力弥补他们增加的取暖费用。他们的电费账单已经落后了,他们没有任何额外的费用来支付这笔费用。在另一起案件中,亚历克斯被医生要求在最近中风后接受透析时补充他的饮食和蛋白质奶昔。他在预算中没有额外的补充房间空间,必须在健康状况或支付基本账单之间进行选择。
在每个月向桌子提交的约100至120人中,大多数人需要医疗保险资源,其次是住房和食品援助。 “我不想把什么创可贴;这将脱颖而出,“办公桌项目经理Diana Marquez解释说,因此客户有权学习如何填写表格并申请表格。 “我们接受了很多教育,”戴安娜说。
对于Ana,她利用社区资源服务台开发的行动计划帮助她找到了几个她不知道她可以访问的资源。服务台的工作人员发现,除了帮助支付电费外,她还有资格获得车轮餐饮服务。最后,安娜得到了足够的帮助来支付帐单,并开始偿还她逾期的电子余额。
为Alex定位蛋白质补充剂需要更多的解决问题。资源专家从食物餐厅到健身房各处称呼,但没有运气。最后,他们找到了一名正在接受免费样品的医生,他很高兴将不需要的产品传递给Alex。这个解决方案帮助Alex保持健康,如果没有志愿者的创造力和联系,资源柜台将无法进入。
社区资源服务台是客户和护理之间的重要联系。 “这是一个任何人都可以获得资源的好地方,”卡门迪亚兹指出。 “我不知道为什么我们在其他诊所没有。”