تأثير NW وفريق بروفانس حتى

الذهاب إلى الطبيب ، ونحن نتوقع أن تأخذ ضغط الدم لدينا. لكن تخيل لو سألنا الطبيب عما إذا كنا نحصل على ما يكفي من الطعام؟

يعرف مقدمو الرعاية الصحية في بروفيدنس أن الشخص السليم يحتاج أيضًا إلى الوصول إلى السكن والاستقرار الغذائي. ولكن بالنسبة لما يقرب من 15٪ من سكان ولاية أوريغون الذين يعيشون في حالة فقر ، فإن هذا الوصول مهدد ، خاصة عند مواجهة حالة الطوارئ. عندما يحدد الأطباء والممرضات مشكلة لا يستطيعون حلها - على سبيل المثال ، اكتشاف نفاد كمية الطعام لكل مريض كل شهر - يحولون المريض إلى مكتب موارد المجتمع التابع لـ Impact NW.

هناك ، يعمل أخصائي الموارد ، مثل كارمن دياز ، مع العملاء لإنشاء خطة عمل مخصصة لضمان حصولهم على الرعاية لجوانب إضافية من حياتهم. كعميل سابق للمكتب نفسه ، كانت كارمن سعيدة بالعودة كمتطوعة. تقول كارمن: "إذا لم تكن مستقرًا في حياتك ، فإنك تبدأ في الحصول على مشكلات صحية".

يجتمع المتطوعون مثل كارمن مع أفراد المجتمع مثل آنا وأليكس المحليين. بعد العاصفة الثلجية الشتوية ، وجدت آنا وزوجها نفسيهما يكافحان لتغطية تكاليف التدفئة المتزايدة. بالفعل على فاتورة الكهرباء ، لم يكن لديهم أي شيء إضافي لتغطية التكلفة. وفي حالة أخرى ، سأل طبيبه أليكس لتكميل نظامه الغذائي بالبروتين بعد أن خضع لغسيل الكلى بعد السكتة الدماغية الأخيرة. لم يكن لديه مساحة إضافية في ميزانيته للمكملات وكان عليه الاختيار بين صحته أو دفع فواتيره الأساسية.

ومن بين ما يقرب من 100 إلى 120 شخص يشار إلى المكتب كل شهر ، فإن أغلبيتهم يحتاجون إلى موارد التأمين الصحي ، يليها الإسكان والمساعدات الغذائية. "لا أريد أن أضع إسعافات أولية على شيء ما ؛ يشرح ديانا ماركيز ، مدير البرامج في المكتب ، أن العملاء لديهم القدرة على تعلم كيفية ملء النماذج والتقدم بطلبات لأنفسهم. تقول ديانا: "إننا نقوم بالكثير من التعليم".

بالنسبة لآنا ، ساعدتها خطة العمل التي طورتها مع مكتب الموارد المجتمعية في العثور على العديد من الموارد التي لم تكن تعرف أنها تستطيع الوصول إليها. اكتشف موظفو المكتب أنها كانت مؤهلة للحصول على وجبات الطعام على العجلات بالإضافة إلى المساعدة في دفع فاتورة الكهرباء. في النهاية ، تلقت آنا مساعدة كافية لتغطية فواتيرها ، والبدء في سداد رصيدها الكهربائي المتأخر.

استغرق تحديد مكملات البروتين لأليكس بعض أكثر حل المشكلة. أخصائي الموارد دعا في كل مكان من المخازن الغذائية إلى صالات رياضية ، مع عدم وجود الحظ. وأخيرًا ، عثروا على طبيب كان يتلقى عينات مجانية من Ensure وكان سعيدًا بتمرير المنتج غير المرغوب فيه إلى أليكس. ساعد هذا الحل أليكس على البقاء بصحة جيدة ، ولم يكن من الممكن الوصول إليه بدون الإبداع والصلات للمتطوعين في مكتب الموارد.

مكتب الموارد المجتمعية هو اتصال حيوي بين العملاء والرعاية. تقول كارمن دياز: "إنه مكان عظيم يمكن لأي شخص أن يذهب إليه للحصول على الموارد". "لا أعرف لماذا لا نمتلكها في عيادات أخرى."