Impact NW и Providence Team Up

Подойдя к врачу, мы ожидаем, что наше кровяное давление будет принято. Но представьте, спросит ли врач, есть ли у нас достаточно еды?

Поставщики медицинских услуг в Провиденсе знают, что здоровому человеку также необходим доступ к жилью и стабильности продуктов питания. Но примерно для 15% жителей Орегонии, живущих в нищете, этот доступ угрожает, особенно когда приходится сталкиваться с чрезвычайной ситуацией. Когда врачи и медсестры идентифицируют проблему, которую они не могут решить, например, когда обнаруживается, что у пациента заканчивается питание каждый месяц, они направляют пациента в местный ресурсный центр Impact NW.

Там специалист по ресурсам, такой как Кармен Диас, работает с клиентами для создания индивидуального плана действий, чтобы обеспечить им уход за дополнительными аспектами своей жизни. Как и предыдущий клиент самого стола, Кармен была счастлива вернуться в качестве добровольца. «Если вы не стабильны в своей жизни, вы начинаете получать проблемы со здоровьем, - говорит Кармен.

Волонтеры, такие как Кармен, встречаются с членами сообщества, такими как местные пожилые Ана и Алекс. После зимнего ледяного шторма Ана и ее супруг оказались в изобилии, чтобы покрыть их повышенные затраты на отопление. Уже позади их электрического счета, у них не было ничего лишнего, чтобы покрыть расходы. В другом случае, Алекс попросил его дополнить его диету протеинами, пока он прошел диализ после недавнего инсульта. У него не было лишней комнаты в его бюджете на добавки, и ему приходилось выбирать между своим здоровьем или оплатой его основных счетов.

Из примерно 100-120 человек, которые каждый месяц ссылаются на письменный стол, большинству из них нужны ресурсы медицинского страхования, за которыми следует жилье и продовольственная помощь. «Я не хочу что-то помещать в Band-Aid; это сойдет », - объясняет Диана Маркес, менеджер программ для письменного стола, поэтому клиенты имеют право узнать, как заполнить формы и подать заявку на себя. «Мы много учимся, - говорит Диана.

Для Ана, план действий, который она разработала с помощью Community Resource Desk, помогла ей найти несколько ресурсов, которые она не знала, что у нее есть доступ. Сотрудник стола обнаружил, что она имеет право на питание на колесах, а также оплачивает свой электрический счет. В конце концов, Ана получила достаточную помощь, чтобы покрыть ее счета, и начать расплачиваться ее просроченным электрическим балансом.

Поиск белковых добавок для Алекса занял еще несколько проблем. Специалист по ресурсам, называемый повсеместно от продовольственных кладовых до спортзалов, не везет. Наконец, они нашли врача, который получал бесплатные образцы Ensure и который был счастлив передать нежелательный продукт Алексу. Это решение помогло Алексу оставаться здоровым и не было бы доступно без творчества и связей добровольцев в отделе ресурсов.

Служба ресурсов сообщества - это жизненно важная связь между клиентами и заботой. «[Это] отличное место, где каждый может искать ресурсы», - отмечает Кармен Диаз. «Я не знаю, почему у нас его нет в других клиниках».