Создание нового пути для воздействия NW

Перспектива от Impact NW Финансовый директор Кевин Вашингтон

В течение последних 18 месяцев Impact NW предприняла 4 значительных действия по перестройке и вернула организацию на твердую финансовую основу, чтобы не только лучше обслуживать клиентов, но и обеспечить, чтобы мы продолжали обслуживать Портленд еще на 50 лет.

Право-калибровочный

За последние 7 лет Impact NW пережил драматический и неустойчивый рост, который наложил огромную нагрузку на ресурсы агентства. Было принято стратегическое решение оценить каждый аспект агентства, чтобы обеспечить, чтобы все развернутые ресурсы и решения были согласованы с общими стратегическими целями и в рамках наших основных сильных сторон и компетенций. В действии это означало ликвидацию программ, позиций и постоянных изменений во внутренних процессах и процедурах, выходящих за рамки наших сильных сторон.

Культурная трансформация

Изменения в культуре могут быть одной из самых трудных задач, которые любая организация может предпринять, но команда руководства Impact NW взяла на себя эту задачу. Силой агентства являются наши люди, которые видят из первых рук проблемы, стоящие перед нашим сообществом. Они являются самыми сильными сторонниками своих клиентов и фактически являются экспертами в своих областях. Мы пытаемся изменить культуру агентства, расширив возможности наших сотрудников, слушая их проблемы, реализуя их идеи, делившись информацией и предоставляя безопасное пространство для выражения своих мнений.

Информационное агентство

Хотя мы являемся некоммерческим агентством социальных услуг, наша бизнес-модель имеет больше общего с коммерческим бизнесом, чем большинство людей. По этой причине мы начали разрабатывать и внедрять передовые методы и методы, которые являются обычным местом в коммерческом мире, чтобы помочь управлять агентством, включая разработку ключевых показателей, использование информационных панелей, анализ тенденций и разработку прогнозирующих моделей.

Безбумажное агентство

Воздействие Переход NW к безбумажной организации является основным культурным сдвигом и означает готовность агентства переосмыслить, как мы ведем бизнес. Очевидные экологические выгоды, экономия средств и повышение эффективности при транспортировке без документов хорошо документированы. Кроме того, более тонкие преимущества, такие как возможность работать практически из любого места, межведомственное сотрудничество и эксперименты с новыми способами работы и обработки информации, будут давать результаты на долгие годы.